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Tópico: Como Informar um Erro / Problema no SoTroKas

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    Padrão Como Informar um Erro / Problema no SoTroKas



    Para que possamos o mais rapidamente possível, isolar e resolver todos e quaisquer Erros / Problemas que ocorram durante a sua Navegação no SoTroKas...

    Tente sempre que possível deixar no seu Tópico / PM a seguinte informação:



    • Browser / Navegador e a Versão deste.
    • Um Print-Screen / Captura de Imagem do seu Ambiente de Trabalho (Uma imagem vale mais que mil palavras....)
    • Procure descrever o Erro/Problema, o mais Detalhadamente possível.



    • Envie por PM a um webmaster o seu IP: (Att: não publique o seu IP no tópico, os tópicos estão disponíveis a todos os utilizadores e visitantes do SoTroKas, e esta informação poderá ser utilizada para fins ilícitos...)


    Pode obter o seu IP nos seguintes links:





    • A Versão do Java instalada no seu PC
    • A Versão do Adobe Flash Player instalada no seu PC



    • Verifique que tem instaladas no seu PC as ultimas versões dos seguintes Programas / Plugins, e que estas então a funcionar correctamente:


    Java:

    Consulte aqui:
    http://www.java.com/pt_BR/download/index.jsp

    Adobe Flash Player
    Consulte aqui:
    http://get.adobe.com/br/flashplayer/



    • Por ultimo (ou talvez antes de tudo...), tente eliminar todo, ou apenas o histórico referente ao SoTroKas do seu Browser / Navegador.





    Sempre disponível para qualquer Problema / Esclarecimento:


    Nuno
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